Elza je pogumna in posebna kraljična iz Arendella, ki ima čarobno moč – z dotikom lahko ustvari led in sneg. Zaradi strahu, da bi s svojo močjo koga poškodovala, se dolgo skriva pred svetom, a skozi zgodbo odkrije, da je ljubezen ključ do obvladovanja njenih darov.

Njena mlajša sestra Ana ji stoji ob strani v vseh trenutkih – skupaj dokazujeta, da je sestrinska vez močnejša od vse čarovnije. Film Ledeno kraljestvo je priljubljen po celem svetu zaradi čudovitih pesmi, kot je “Let It Go”, in močnega sporočila o sprejemanju sebe in drugih.